Kontak
Punya pertanyaan seputar WordPress, WooCommerce, atau toko online UMKM? Kami senang mendengarnya.
TitikAwal dikelola oleh Mas Kar (lihat Tentang Kami) beserta tim kecil yang membantu penulisan dan riset. Berikut cara paling efektif menghubungi kami sesuai kebutuhan Anda.
Pertanyaan Seputar Artikel
Menemukan langkah yang membingungkan, screenshot yang sudah tidak sesuai versi terbaru plugin, atau ingin tanya lebih lanjut soal topik yang sudah kami bahas? Kirim email dengan menyebutkan judul artikelnya ke:
- Email: halo@titikawal.com
Koreksi & Laporan Kesalahan
Kami menulis berdasarkan pengalaman lapangan, tapi WordPress dan WooCommerce terus berubah — plugin dinonaktifkan, fitur dipindah, harga berubah. Kalau Anda menemukan informasi yang sudah usang atau tautan yang rusak, tolong beri tahu kami. Artikel akan kami perbarui dan mencantumkan tanggal revisinya.
Usulan Topik
Punya masalah teknis di toko online yang belum kami bahas — soal varian produk, ongkir, payment gateway, atau checkout? Ceritakan situasinya (nama usaha boleh disamarkan). Banyak artikel di TitikAwal memang lahir dari pertanyaan pembaca.
Kerja Sama
Untuk penempatan konten, review produk/plugin, atau kolaborasi lain, jelaskan secara singkat produk/layanan Anda dan bagaimana relevansinya dengan UMKM yang berjualan online. Kami tidak menerima kerja sama yang mengharuskan kami merekomendasikan sesuatu yang tidak benar-benar kami pakai atau uji.
Waktu Respons
Email dari pembaca kami baca semua, meski balasan biasanya butuh 1-3 hari kerja karena tim kami kecil. Untuk pertanyaan teknis yang kompleks, kadang kami perlu waktu lebih untuk mengecek ulang sebelum menjawab agar tidak memberi informasi yang keliru.
